程序性服務(wù)。招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)遵循國(guó)際規(guī)則、慣例和國(guó)內(nèi)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，嚴(yán)格按規(guī)定為客戶提供服務(wù)，即通常認(rèn)為的提供流程化操作、程序性服務(wù)，如發(fā)布招標(biāo)公告(資格預(yù)審公告)、發(fā)售招標(biāo)文件(資格預(yù)審文件)、組織現(xiàn)場(chǎng)踏勘、組織標(biāo)前會(huì)、開標(biāo)、組織評(píng)標(biāo)等。

　　專業(yè)型服務(wù)。招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)在完成前述程序性服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)入客戶的采購(gòu)執(zhí)行流程，為客戶提供個(gè)性化的招標(biāo)服務(wù)，包括前期策劃、潛在投標(biāo)人分析、招標(biāo)文件(包括技術(shù)標(biāo)書)編制、協(xié)助簽訂合同、合同履行跟蹤、中標(biāo)人評(píng)估等專業(yè)服務(wù)。能夠提供這類服務(wù)的招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)，對(duì)于招標(biāo)人來(lái)說(shuō)，其價(jià)值相當(dāng)于一個(gè)采購(gòu)?fù)獍?wù)提供商。

　　顧問(wèn)式服務(wù)。招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)進(jìn)入招標(biāo)人的采購(gòu)管理流程，為客戶定制專業(yè)服務(wù)方案、提供采購(gòu)方案策劃、招標(biāo)管控模式和制度體系梳理等管理咨詢顧問(wèn)服務(wù)。

　　若是采用傳統(tǒng)招標(biāo)投標(biāo)方式，國(guó)內(nèi)絕大部分招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員的主要精力都耗費(fèi)在低層次的服務(wù)上。采用電子招標(biāo)投標(biāo)方式后，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)可以從這些繁重的事務(wù)性工作中逐步解放出來(lái)，向高層次的服務(wù)提升發(fā)展，進(jìn)而推動(dòng)行業(yè)的整體升級(jí)。

　　招標(biāo)代理以管理顧問(wèn)形式為客戶提供招標(biāo)投標(biāo)領(lǐng)域的專業(yè)管理咨詢服務(wù)是招標(biāo)服務(wù)的高境界，此時(shí)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)已經(jīng)成為客戶的采購(gòu)管理顧問(wèn)和成本管理專家，幫助客戶優(yōu)化招標(biāo)采購(gòu)的管理體系，獲取更高價(jià)值含量的服務(wù)補(bǔ)償。

　　招標(biāo)代理提供顧問(wèn)式服務(wù)要求招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)不但要精通招標(biāo)業(yè)務(wù)，還要熟悉成本管理、價(jià)值鏈管理、供應(yīng)鏈管理等理論和實(shí)務(wù)。這對(duì)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，這是一次轉(zhuǎn)型升級(jí)、重新創(chuàng)業(yè)的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也是挑戰(zhàn)。招標(biāo)投標(biāo)的電子化對(duì)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的信息化管理水平、職工的綜合素質(zhì)提出了更高要求，一定程度上也會(huì)增加招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的教育培訓(xùn)和試錯(cuò)成本。